Нарачка за откажување

Сите ваши нарачки може да се откажат додека не се испорачаат. Ако вашата нарачка е платена и треба да направите промена или да откажете нарачка, треба да не контактирате во рок од 12 часа. Откако ќе започне процесот на пакување и испорака, тој веќе не може да се откаже.

Рефундирањето

Вашето задоволство е наш приоритет. Затоа, ако сакате враќање на средствата, може да побарате еден без оглед на причината.

Ако нешто не е во ред со производот и наместо да ги враќате предметите, можете да не контактирате за целосна наплата.

Зошто?

Враќањата се спротивни на нашиот акцент на одржливост: секое враќање има отпечаток од јаглерод. Па, само кажете ни што тргна наопаку, испратете слика и ние ќе ви ги вратиме парите во целост.

Потоа, ако е можно, можете да го донирате вашиот производ на локална добротворна организација или да го рециклирате.

Може да поднесете барање за наплата во рок од 15 дена по доставата на нарачката. Можете да го направите со испраќање на е-пошта. 

Ако не сте го примиле производот во загарантираното време (60 денови кои не вклучуваат обработка на 2-5 ден), можете да побарате враќање на парите или повторно испраќање. Ако сте примиле погрешна ставка, можете да побарате наплата или повторно испраќање. Ако не сакате производот што сте го примил можете да побарате поврат, но мора да го вратите предметот на ваш трошок, предметот мора да биде неискористен и да се бара број за следење.

  • Вашата нарачка не пристигна поради фактори во рамките на вашата контрола (т.е. обезбедување на погрешна адреса за испраќање).
  • Вашата цел не дојде поради исклучителни околности кои се надвор од контрола на WoopShop.com (Т.е. не ослободен од царина, одложено од природна катастрофа).
  • Други исклучителни околности кои се надвор од контрола на WoopShop.com

Размена

Ако од која било причина сакате да го размените вашиот производ, можеби за различна големина на облеката. Прво мора да не контактирате и ние ќе ве водиме низ чекорите. ** Ве молиме, не испраќајте ја набавката назад до нас, освен ако не ве овластиме за тоа.